Présentation
Les objectifs :
- Identifier ses points forts et ses points faibles
- Comprendre comment se différencier
- Etablir sa Proposition Unique de Vente
- Identifier les moyens de faire de ses clients les "commerciaux" de son entreprise
Au programme de cette formation animée par Eric Hilario, directeur associé du Cabinet Propulse
Notions de marketing (rappels)
- Les principes de différenciation et de positionnement
- Le CAB (Caractéristiques - Avantages - Bénéfices client)
- Le comportement du consommateur
- Les attentes des clients
Comprendre comment se différencier
- Définir sa segmentation
- Déterminer son ciblage
- Élaborer son positionnement en fonction de ses clients et de ses concurrents
Établir sa Proposition Unique de Vente (PUV)
- Comprendre ce qu'est une PUV et son intérêt
- Connaitre les éléments clés pour définir sa PUV
- Déterminer les garanties qu'il est possible de proposer
Identifier les facteurs clés de différenciation
- Identifier les facteurs clés qui favorise la différenciation
- Se faire recommander par ses clients
- Trouver des leviers de fidélisation
Elaborer son plan d'action individuel
Télécharger le programme complet :
181127_Programme_Formation_Comment_se_différencier.pdf
Adresse et contacts
CCI Touraine - 4 bis rue Jules Favre 37000 Tours
02 47 47 20 00
Horaires
Mardi 27 novembre 2018
de 9h à 17h30
Informations pratiques
Prix : 400 € net de taxe / Participant
Code produit
6003
